运行游戏时电脑崩溃问题的解决建议

柒夜

亲爱的自在同门大家好！

近日，我们接到反馈，部分笔记本在运行游戏时会出现崩溃现象。经过技术调查处理，建议这部分自在同门作如下处理：


一、请检查一下，您的笔记本是否同时处在以下环境中：

1）Windows 10 64-bit 某些老版本系统，如15063.rs2_release，16299.rs3_release等。

2）NVIDIA 显卡驱动 397.93（2018-5-24）,或398.11（2018-6-5）,或398.36（2018-6-26）,或398.82（2018-8-1）。



二、如果您的笔记本同时处于上述1）和2）的环境，我们推荐的方法是：

1）更新windows10 系统到最新版  (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)。

2）或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64（2018-5-9）。

希望以上建议可以帮到您。

祝大家在会呼吸的江湖玩的愉快！



附：更新windows10系统到最新版步骤详解


Step1. 机器联网后，打开设置，选择更新和安全

Step2.点击检查更新，如果有新的更新，检测到后会提示更新。

Step3.检测后发现更新可用，系统会自动进行更新。

Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可。

附：下载安装NVIDIA显卡驱动397.64（2018-5-9）步骤详解


step1.点击下载链接：https://www.geforce.cn/drivers ，选择手动搜索驱动程序

Step2.选择如下配置后，点击“开始搜索”

Step3.选择结果中的版本：397.64-发行日期：2018-5-9

Step4.点击后跳转至下载页面，选择下载后完成安装

柳生剑影

6500的芯片组不支持？

九爷ゞ

上个星期更新过后  卡得一逼    过图各种卡   各种延迟  我还开的最低配置       别说我电脑配置太低 除了逆水寒其他游戏我都能开全特效

而立之年丿

11111111111111

XCFG

解决方案并没有卵用

XCFG

并没有卵用，最新WIN10 驱动版本也返回老版本了，昨天照样死机2次

丿圣人丶萏

感觉 然并卵

玉接

真是没见过，游戏越优化越崩溃，你杭州和磁州一去就崩溃，我要怎么做任务？

李香香大香蕉

都是假的，我俩都更新了，还是卡的不能动。太失望了

暮雪夜归寒

跪求解决，赶紧更新补丁优化啊！现在杭州磁州仙原居，只要去这三张图直接卡屏，硬关机无数次了，这还怎么玩，杭州那么多的副本，这样玩不了了啊！

霓虹大氵每

我饿7系统可以玩么

i十三先生

,,,在下载更新器的时候出现问题怎办下载解压也没用

樱庭浅黛

进雷池打妖僧 ---画面不动但可以操作 能听到放技能声音和触碰按钮的声音 ---手动结束进程
进舞阳城老三 ---画面不动但可以操作 能听到放技能声音和触碰按钮的声音 ---手动结束进程
最后妖僧一次都没打成 舞阳城打个老三重启游戏10多次
系统版本没问题 驱动也回滚了 还尝试了很多版本
我是服了这个游戏了

慕容千里

春水水 发表于 2018-8-10 10:34
昨天更新过图就这样

我的也是这样，过图就卡，我还以为是我的电脑的问题，以前从没有。

醋昆布

用脚做优化